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苏州苏克森信息科技有限公司(通仁)

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1.基础部分

1.1 系统环境

1.1.1 预览、打印凭证时提示:打印机已恢复为默认设置


问题描述:


解决方法:

属环境问题,与打印机及打印设置相关,且一般与套打有关。此外,需要考虑打印

机相关参数的设置,如取消高级打印功能等

解决方案:

当第一次进行套打设置时,建议按下述步骤进行处理:

(1)通过“套打设置”,注册套打模板,设置相关参数;

(2)通过“打印设置”,设置对应的套打纸型。


1.1.2 无法进行软件卸载,卸载软件提示报错


问题描述:

无法进行软件卸载,卸载软件提示报错

解决方法:

解决方案:

(1)手动卸载金蝶软件;

(2)删除所有的安装目录下文件后;

(3)删除开始运行中的【金蝶 KIS 专业版】→【卸载金蝶 KIS 专业版】对应路径下

的文件夹。



1.2 基础设置 

1。2。1 如何实现业务单据的流水号下个月自动从零开始


问题描述:

如何实现采购订单中流水号下个月自动从零开始


解决方法:

解决方案:

(1)单击【基础设置】→【单据设置】,双击选中采购订单,打开单据参数设置界

面;

  (2)在【流水号归零】单击选中【跨月归零】,单击【确定】完成修改。


1.2.2 更换服务器后,如何拷贝账套到新服务器


问题描述:


解决方法:

(1)单击操作系统桌面右下角【开始】→【程序】→【KIS 专业版】;

(2)单击【工具】→【账套管理】,输入用户名和密码,打开账套管理界面;

(3)单击选中需要拷贝的账套,单击【备份】→【手工备份】,系统会自动生成 dbb

和 bak 的备份文件;

(4)将备份文件拷至新的服务器上,相同操作打开【帐套管理】,单击【恢复】,选

择备份文件,设置恢复后的账套号和文件名称,单击【确定】完成恢复。

注意:登录【账套管理】用户名 admin 默认的密码为空。


1.2.3 如何处理新增的普通用户忘记密码



问题描述:

管理员新增的普通用户密码忘记了,怎么处理?


解决方法:

解决方案:

(1)使用系统管理员,如 manager 登陆账套;

(2)单击【基础设置】→【用户管理】,双击选中忘记密码的用户名称,打开用户

修改界面,清空原密码或修改为新密码即可。


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